2024年6月27日，普宁市中博职业技术学校与美的集团合作开展的618电商客服实践活动总结暨表彰大会在学校多功能厅举行，标志着为期45天的美的618电商客服实践项目正式落下帷幕。我校赵冬梅副校长、美的项目负责人和校企合作工作负责老师同参与实践活动全体学生共同参加了总结会。

      学校高度重视本次活动，提供专门的实践教学场地和各种物资支持，协助企业导师共同管理学生，以确保学校与企业需求实现无缝对接；企业方面投入专业导师参与教学实践和实操指导，以及培训学生必备岗位技能和职业素养。

      在本次实践活动中，22级电商专业110名学生参与了本次实践项目，出色完成抖音平台“美的官方旗舰店”大促期间客服售前、售中和售后咨询、商品和物流等问题的处理工作。同学们将所学理论知识与专业技能应用到自己实践岗位中，通过参与实践项目提升自己的实际操作能力和岗位技能。

     会上，赵冬梅副校长对实践活动进行了总结，对同学们认真参加活动的态度表示了充分肯定，并对同学们未来的学习和发展提出了宝贵的建议。企业导师陈老师对本次实践活动中同学们的业绩、表现和存在问题进行了归纳总结，他表示，在实践活动期间，同学们能够遵守企业制度纪律要求，听从企业导师指导，能够将理论知识应用于岗位实践中，按时按质完成工作任务，同时陈老师也对学生存在问题不足提出宝贵意见，并分享了企业对电商人才需要与发展，鼓励同学努力提升自身实践能力，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，最后，陈老师对同学们接下来步入社会、进入企业提出了要求和期许。

      总结会上，校企根据参加实践学生在实训期间的表现，在管理协调、销售业绩、客户服务、工作效率表现突出的15名同学进行表彰。

最佳组长名单：邹宇豪、杨泽旋、李佳铭、张伟意、陈钰清、卢楚盛、詹镇彬、谢宏彬

销售之星：陈炜浩、林丽纯

服务之星：罗子健、陈健英

单量之星：赖美霞、马永杰、王伊婷

      此次校企合作开展的实践教学活动不仅提高了学生的实操实践能力，同时促进了教师教学内容和教学方法的革新，也是岗课赛证融通的人才培养模式在课程中的实践应用。通过此次活动，进一步提升了学校的实践教学质量，同时为我市电商企业培养了更加实用的技能型人才，得到了社会广泛好评。